Politika e privatësisë për Panelin e Opinia.Club

Ndryshimi i fundit: 20.08.2024

Politika e privatësisë përcakton se si Valicon d.o.o, Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Republika e Sllovenisë, numri i regjistrimit: 5997135000 merr, ruan dhe përdor të dhënat tuaja personale. Data e hyrjes në fuqi e politikës së privatësisë është 01. 08. 2024. Kjo politikë e privatësisë vlen për pjesëmarrjen tuaj në panelin e internetit të Opinia.Club (në tekstin e mëtejmë: "Paneli").

Ju lutemi lexoni me kujdes politikën tonë të privatësisë. Ne ju rekomandojmë që të ruani ose printoni në mënyrë të përshtatshme një kopje të kësaj politike të privatësisë dhe çdo versioni të ardhshëm që zbatohet si regjistrim i dëshmisë tuaj rreth pëlqimit që na keni dhënë.

1. Rreth nesh

Kontrolluesi i të dhënave për të dhënat tuaja personale është Valicon d.o.o., Kopitarjeva ulica 2, 1000 Ljubljana, Republika e Sllovenisë, numri i regjistrimit: 5997135000 (në tekstin e mëtejmë: "Valicon").

Zyrtari i Mbrojtjes së të Dhënave mund të kontaktohet në [email protected] Në rast se keni ndonjë pyetje, jemi të lumtur t'ju ndihmojmë.

2. Si i marrim të dhënat tuaja

Ne mund t'i marrim të dhënat tuaja personale përmes faqes sonë të internetit www.opinia.club ose përmes aplikacionit celular Opinia.Club kur shprehni interesin tuaj për t'u bërë pjesë e Panelit dhe I plotësoni të dhënat tuaja në formularë dhe pyetësorë.

3. Llojet e të dhënave personale, qëllimi i përpunimit dhe baza ligjore

Ne mund të përpunojmë kategoritë e mëposhtme të të dhënave tuaja personale :

3.1. Të dhënat personale themelore

Bazuar në regjistrimin dhe plotësimin e profilit tuaj, ne do të përpunojmë: emailin tuaj, numrin e telefonit ose informacione të tjera kontakti, emrin, mbiemrin, adresën e rrugës dhe të dhënat e nevojshme për pagesën e shpërblimit (numri TATIMOR, numri personal, numri i llogarisë bankare , etj.).

Valicon-it i nevojiten të dhënat për:

  • Qëllimet e komunikimit: për dërgimin e pyetësorëve online përmes emailit dhe aplikacioneve të dedikuara dhe dërgimin e shpërblimeve (kartat e dhuratave),
  • përmbushjen e detyrimeve tatimore,
  • sigurimin rutinor të cilësisë dhe parandalimin e mashtrimit, p.sh., zbulimin e regjistrimeve të shumta të të njëjtit përdorues, i cili përdor identitete të shumta (të rreme),
  • saktësia e të dhënave bazë personale kontrollohet periodikisht në kuadër të një pyetësori të pavarur ose në kuadër të anketave të tjera.

Baza ligjore për atë përpunim është kryerja e kontratës (Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes) – 6.1.b) rregullorja e përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave. Nëse ju nuk i ndani këto të dhëna, ne nuk mund t'i përmbushim detyrimet në lidhje me Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes.

3.2. Të dhëna socio-demografike

Pas anëtarësimit në panel dhe si pjesë e pyetësorëve të tjerë, mblidhen të dhëna përgjithshme socio-demografike si viti i lindjes, gjinia, të hyrat, madhësia e familjes, numri i fëmijëve, statusi martesor, etj. Përveç atyre bazë, ne mbledhim edhe të dhëna më komplekse

sociodemografike si (jo ekskluzivisht):

  • Informacion në lidhje me zakonet dhe preferencat e përdoruesve, në lidhje me të gjitha llojet e mediave, por pa u kufizuar në mallrat e konsumit, mallrat kryesore, udhëtimet dhe aktivitetet e kohës së lirë, si dhe për pronësinë dhe përdorimin tuaj të pajisjeve të lidhura në internet.
  • Informacion në lidhje me marrëdhëniet dhe qëndrimet, origjinën e mundshme të emigrantëve dhe gjendjen shëndetësore (shih gjithashtu seksionin më poshtë ˝të dhëna e ndjeshme'').

Ne përdorim të dhënat e listuara për qëllimet e mëposhtme:

  • për përzgjedhjen e mostrës, kur anketat online janë të destinuara për grupe specifike të targetuara,
  • për të siguruar cilësinë dhe konsistencën e përgjigjeve dhe për të parandaluar mashtrimin,
  • përveç kësaj, ne përdorim të dhënat tuaja personale në një formë të pseudonimizuar si atribute statistikore, për shembull informacione rreth gjinisë suaj, grupmoshës që i përkisni në varësi të vitit të lindjes dhe vendit/rajonit që i përkisni në varësi të kodit tuaj postar. Në këtë mënyrë, për shembull, ne mund t'i raportojmë klientit se çfarë përqindjeje burrash ose grash në një grupmoshë të caktuar nga një rajon i caktuar i vendit kanë dhënë përgjigje të caktuara për pyetje të caktuara në një anketë online.

Baza ligjore për atë përpunim është kryerja e kontratës (Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes) – 6.1.b) rregullorja e përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave. Nëse ju nuk i ndani këto të dhëna, ne nuk mund t'i përmbushim detyrimet në lidhje me Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes.

3.3. Të dhënat e anketës

Të dhënat e anketës janë përgjigjet që keni dhënë në anketat online. Ne i përpunojmë ato në një formë të pseudonimizuar. Ne i përpunojmë ato veçmas nga të dhënat personale bazë.

Ne përdorim të dhënat e anketës për të raportuar rezultatet e anketës në formë anonime për klientët tanë, të cilët na kanë autorizuar të zbatojmë projekte të hulumtimit të tregut. "Formulari anonim" nënkupton një formular që nuk lejon klientin ose marrësin tjetër të njohë identitetin tuaj bazuar në këto të dhëna. Ne shpesh prezantojmë rezultatet e anketës për klientët në formë të përmbledhur, për shembull në formën e një përmbledhjeje të përqindjes së burrave dhe grave në një grupmoshë të caktuar që kanë dhënë përgjigje të caktuara në anketë, etj.

Baza ligjore për atë përpunim është kryerja e kontratës (Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes) – 6.1.b) rregullorja e përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave. Nëse ju nuk i ndani këto të dhëna, ne nuk mund t'i përmbushim detyrimet në lidhje me Termat dhe Kushtet e Pjesëmarrjes.

3.4. Të dhëna të ndjeshme

Si pjesë e të dhënave socio-demografike dhe të anketës, ne mund të mbledhim kategori të veçanta të të dhënave tuaja personale (˝të dhëna të ndjeshme). Të dhënat e ndjeshme i referohen të dhënave personale që zbulojnë kombësinë, besimin politik, besimin fetar ose filozofik, anëtarësimin në sindikata, shëndetin dhe orientimin seksual.

Ne mbledhim dhe përdorim të dhëna të ndjeshme vetëm në masën e nevojshme për qëllimin specifik të hulumtimit të panelit, për shembull për të bërë parashikime të zgjedhjeve të partive politike. Të dhënat për gjendjen shëndetësore përdoren në atë mënyrë, nëse klienti dëshiron të kryejë hulumtime, për shembull, me pacientë me diabet ose të ftojë në hulumtim vetëm njerëz që, për shembull, kanë intolerancë ndaj laktozës.

Në rast se do të na duhet të përpunojmë të dhëna të ndjeshme, ne do të kërkojmë pëlqimin tuaj të qartë për qëllimet e specifikuara në deklaratën e pëlqimit për pjesëmarrjen tuaj në panel. Kjo do të jetë baza ligjore për përpunimin e të dhënave tuaja të ndjeshme.

3.5. Përpunimi i të dhënave personale të fëmijëve

Ne nuk do të mbledhim ose përpunojmë informacione për fëmijët nën moshën 15 vjeç Kërkesat për anëtarësim janë të kufizuara që pjesëmarrësit të jenë 15 vjeç e lart. Nëse konstatojmë se kemi mbledhur aksidentalisht informacion për një fëmijë, do ta fshijmë menjëherë.

3.6. Karakteristikat e përmbledhura të shfletuesit tuaj të internetit

Si pjesë e projekteve individuale të hulumtimit të tregut të kryera nëpërmjet anketave online, ne mbledhim edhe disa të dhëna të tjera, të cilat i marrim nga mjetet e përpunimit të automatizuar.

Ne i lidhim të dhënat tuaja individuale anonime mbi shfletimin e uebfaqeve me të dhënat e anketës ose të dhëna të tjera personale, si gjinia, mosha, etj. Përdorimi parësor i të dhënave është në një nivel të përgjithshëm dhe në mënyrë të tillë që të analizojë sjelljen e shfletimit, si p.sh. shtrirja e një faqe interneti të caktuar brenda një grupi të specifikuar, e cila mund të përcaktohet duke përdorur të dhëna personale (p.sh. burra, të moshës 20 deri në 40 vjeç) ose me të dhëna të përzgjedhura të anketimit (p.sh. përdoruesit e një marke të caktuar) ose për shembull strukturën demografike të një uebfaqe të caktuar.

Bazuar në analizën e treguesve të përmbledhur rreth sjelljes në internet, i cili është specifik për një grup të synuar, mund të zhvillohet gjithashtu një model parashikues (përdorim dytësor) që lejon të parashikohet nëse ai individ i përket grupit të synuar të dëshiruar apo jo, bazuar në model të njohur të sjelljes online të një përdoruesi individual të internetit. Ky informacion - një model parashikues - u transmetohet ofruesve të reklamave në internet ose palëve të tjera të treta që janë në gjendje të përdorin modelet, të cilët, bazuar në këtë, u shpërndajnë reklama përfaqësuesve të atij grupi të synuar, në vend të të gjithë përdoruesve të internetit.

Të dhënat nuk përdoren apo ndërmjetësohen në nivel individi në asnjë fazë të këtij procesi apo në asnjë rast tjetër.

Baza ligjore për përpunimin për qëllimet e lartpërmendura është kryerja e kontratës (Kushtet dhe Kushtet e Pjesëmarrësit) – 6.1.b) Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të dhënave.

3.7. Të dhëna të pseudonimizuara

Ne do të përdorim të dhëna të pseudonimizuara ose anonime për qëllime statistikore dhe hulumtimi me qëllim të zhvillimit të modeleve analitike, koncepteve të anketimit dhe modeleve të biznesit.

Baza ligjore për përpunimin për qëllimet e sipërpërmendura është interesi legjitim (6.1.f Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të dhënave).

4. Periudha e ruajtjes dhe përpunimit të të dhënave personale

Valicon ruan të dhënat tuaja personale në serverët e vet. Ne i ruajmë të dhënat tuaja personale për 5 vjet pas mbylljes së llogarisë së përdoruesit, me përjashtim të të dhënave për shpërblimet e marra, të cilat duhet të ruhen për 10 vjet në përputhje me legjislacionin tatimor.

5. Marrësit e të dhënave personale

Në parim, ne nuk ia përcjellim të dhënat tuaja personale askujt, përveç përdoruesve të të dhënave personale sipas rregullores së përgjithshme për mbrojtjen e të dhënave.

Të dhënat tuaja do të përpunohen nga nënkontraktorët tanë që janë të lidhur me ne në lidhje me ofrimin e shërbimeve tona, të tilla si filialet dhe ofruesit tanë të sistemeve të informacionit - zgjidhjet vetanake dhe cloud dhe shërbimet e teknologjisë së komunikimit. Për shembull, ne mund t'u kalojmë të dhëna personale nënkontraktorëve për shërbimet e përpunimit të të dhënave ose për t'ju dërguar informacione që keni kërkuar ose për të kryer intervista për projekte të hulumtimit të tregut. Të dhëna të tilla do të transferohen ose do të vihen në dispozicion vetëm në masën e kërkuar nga qëllimi specifik. Këto të dhëna nuk do të përdoren për qëllime të tjera, veçanërisht jo për qëllimet e tyre ose për nevojat e palëve të treta. Kur ndajmë informacionin tuaj personal, ne do ta bëjmë këtë në mënyrë konsistente vetëm kur është e nevojshme dhe vetëm aq sa është e nevojshme, duke iu nënshtruar kufizimeve të përshtatshme të konfidencialitetit, në baza anonime për aq sa është e mundur dhe vetëm në masën rreptësisht të nevojshme për cilindo nga këto qëllime.

Duke zbatuar të drejtat tona ligjore dhe në përputhje me ligjet, rregulloret dhe kërkesat e tjera ligjore, ne do t'i ndajmë të dhënat tuaja me autoritetet shtetërore në bazë të kërkesës së tyre të arsyetuar me shkrim për nevojat e kryerjes së një procedure specifike brenda juridiksionit të tyre ose autoriteteve shtetërore në rast të një interesi legjitim, siç është paraqitja e një kallëzimi penal në rast të një krimi të dyshuar.

6. Si i mbrojmë të dhënat tuaja personale

Ne kemi marrë masat e duhura teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja personale dhe për t'i mbrojtur ato nga përdorimi ose përpunimi i paautorizuar ose i paligjshëm dhe nga humbja ose shkatërrimi ose dëmtimi aksidental i të dhënave tuaja personale, duke përfshirë:

  • parimin e sasisë minimale të të dhënave dhe përpunimi mbi baza të pseudonimizuara, kudo që është e mundur;
  • trajnimin e stafit tonë mbi rëndësinë e konfidencialitetit dhe ruajtjen e privatësisë dhe sigurisë së të dhënave tuaja;
  • angazhimin për të marrë masat e duhura disiplinore për të përforcuar përgjegjësitë e punonjësve për privatësinë;
  • modernizimin dhe testimin e vazhdueshëm dhe gjithëpërfshirës të teknologjisë sonë të sigurisë;
  • përzgjedhjen e kujdesshme dhe e përgjegjshme e nënkontraktorëve tanë;
  • përdorimin e serverëve të sigurt për të ruajtur të dhënat tuaja personale;
  • caktimin e një personi të autorizuar për mbrojtjen e të dhënave personale;

duke kërkuar dëshmi identiteti nga çdo individ që kërkon qasje në të dhënat personale.

7. Si i përdorim cookies dhe teknologji të ngjashme

Kur vizitoni www.opinia.club ose aplikacionin Opinia.Club, ne përdorim cookie në shfletuesin tuaj. Në kuptimin ligjor, cookies janë të gjitha të dhënat që ruhen në pajisjet tuaja terminale dhe që na duhen për funksionimin e shërbimeve tona. Shumicën e kohës ne përdorim cookies për të verifikuar dhe ruajtur kyqjen tuaj dhe për të ruajtur cilësimet dhe sigurinë tuaj. Ju nuk mund t'i çaktivizoni këto cookie dhe ato janë të nevojshme për funksionimin e shërbimeve tona, prandaj përdorimi i tyre është i kushtëzuar me kontratë.

Nëse na keni dhënë leje për të instaluar cookie analitike dhe marketingu, ne do të ngarkojmë gjithashtu cookie shtesë.

8. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave personale

Nëse transferojmë të dhënat tuaja personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, ne do ta bëjmë këtë pasi të shqyrtojmë me kujdes bazat dhe masat e duhura ligjore, të tilla si:

  • për një vend të tretë, territorin ose sektorin e tij, Komisioni Evropian ka nxjerrë një vendim për përshtatshmërinë e nivelit të mbrojtjes së të dhënave,
  • me dispozita standarde të pranuara ose të miratuara për mbrojtjen e të dhënave,
  • me një kod sjelljeje të miratuar dhe një angazhim të pranuar në lidhje me të drejtat e individëve të cilëve u referohen të dhënat personale.
  • 9. Të drejtat e individit me të cilin lidhen të dhënat personale

    Ne dëshirojmë t'ju kujtojmë të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale, të cilat mund t'i ushtroni duke dërguar një e-mail te [email protected]

    • kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale dhe informacione në lidhje me përdorimin dhe përpunimin e të dhënave tuaja personale;
    • kërkoni korrigjimin ose fshirjen e të dhënave tuaja personale;
    • kërkoni që ne të kufizojmë përdorimin e të dhënave tuaja personale;
    • kërkoni të dhënat tuaja personale që na keni dhënë dhe ne do t’ua ofrojmë në një format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina (p.sh. faqe në Excel) dhe të drejtën për t'i transferuar këto të dhëna personale te një kontrollues tjetër i të dhënave;
    • kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të caktuara (për informacion të mëtejshëm shihni seksionin "E drejta juaj për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të caktuara"); dhe

    Ju keni të drejtë ta tërhiqni pëlqimin për përdorimin e të dhënave tuaja personale, ku ne bazohemi në pëlqimin tuaj, me një mesazh në e-mailin [email protected].Nëse e tërhiqni pëlqimin tuaj, kjo nuk do të ndikojë ligjshmërinë e përdorimit dhe përpunimit tonë të të dhënave tuaja personale bazuar në pëlqimin tuaj përpara datës kur tërhoqët pëlqimin tuaj.
    Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni një ankesë tek autoriteti kombëtar mbikëqyrës, që është Agjencia Kombëtare për Mbrojtjen e të Dhënave Personale.
    Për informacion të mëtejshëm në lidhje me të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja personale, duke përfshirë disa kufizime që zbatohen për disa nga këto të drejta, ju lutemi shihni nenet 12 deri në 23 te Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave, të vendosura në:

    10. E drejta juaj për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të caktuara:

    Ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale, të cilat mund t'i ushtroni në të njëjtën mënyrë siç është përcaktuar në seksionin e mëparshëm (të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja personale):

    • kundërshtoni përdorimin ose përpunimin e të dhënave tuaja personale ku ne i përdorim ose i përpunojmë për të kryer një detyrë në interes publik, nëse i përpunojmë të dhënat tuaja personale për interesat tona legjitime, duke përfshirë "profilimin" (p.sh. parashikimin e sjelljes suaj bazuar në të dhënat personale) bazuar në ndonjë nga këto qëllime; dhe
    • kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë (duke përfshirë çdo vlerësim të automatizuar që bëjmë për ju ose për ndonjë nga karakteristikat tuaja si person, nëse lidhet me një marketing të tillë të drejtpërdrejtë).

    11. Modifikimi i politikës sonë të privatësisë

    Ne mund të ndryshojmë politikën tonë të privatësisë herë pas here. Ne do t'ju informojmë për këtë në kohën e duhur.

    Nëse ne synojmë të përdorim të dhënat tuaja personale për qëllime të reja, ne do t'ju informojmë për këtë qëllim dhe çdo informacion tjetër të rëndësishëm përpara se të përdorim të dhënat tuaja personale për ato qëllime.

    Lubjanë , 20.8.2024

    Bëhuni pjesë e klubit tonë

    Fito shpërblime duke ndarë mendimin tuaj